Помощь
Проблемы с входом или регистрацией на сайте
Уважаемые участники и учителя!
Здесь описаны наиболее частые проблемы при регистрации и входе на сайт.
- Как пройти регистрацию на инженерную полиолимпиаду "РИЛИ"?
- Не можем найти себя среди участников?
- Как активировать аккаунт?
- Не пришло письмо в активацией аккаунта?
- Не получается войти на сайт через соц.сеть или почту?
- При клике на кнопку соц.сети или почты ничего не происходит?
- Как попасть на первую страницу сайта?
- Система не подсказывает регион, нас.пункт, улицу.
- Не переходит на шаг 2.
- Все текстовые поля уже заполнены старыми данными.
Ответы:
1) Как пройти регистрацию на инженерную полиолимпиаду "РИЛИ"?
2) Не можем найти себя среди участников?
Для появления в списке участников олимпиады нужно зарегистрироваться на олимпиаду и активировать аккаунт.
3) Как активировать аккаунт?
На почтовый ящик, который Вы указали во время регистрации, придет письмо об успешной регистрации. Пройдите по ссылке которая указана в этом письме.
Для активации аккаунта пройдите по ссылке, которая указана в письме об успешной регистрации
4) Не приходит письмо на почту об успешной регистрации?
Часто встречается у пользователей @mail.ru.
Письма могут приходить с опозданием до 1 часа из-за большой нагрузки и большого объема пересылаемых писем.
Проверьте папку спам. Возможно письмо находиться именно там.
Если письмо все же не пришло. Попробуйте зарегистрироваться через другие сервисы. Или обращайтесь на olymp@rilirb.ru с email, на который должно было прийти письмо. Укажите ФИО участника и другой email, на который мы повторно пришлем письмо с ссылкой на прямой вход.
5) Не получается войти на сайт через соц.сеть или почту?
В письмах об успешной активации и верификации даются прямые ссылки на вход в личный кабинет.
Кликнув по ним Вы напрямую попадете в свой личный кабинет. Не передавайте и не публикуйте эту ссылку, т.к. любой пользователь сможет по ней войти в Ваш личный кабинет!
Отключите вспомогательные плагины(addblock итп) для нашего сайта, нажмите ctrl+F5 и пробуйте заново пройти регистрацию
6) При клике на кнопку соц.сети или почты ничего не происходит?
Возможно что у Вас в организации Итернет трафик фильтруется (не пропускает социальные сети), либо Ваш браузер настроен на блокировку всплывающих окон.
Браузер Chrome автоматически блокирует всплывающие окна (при этом в адресной строке появляется значок 
Также эту функцию можно отключить из настроек браузера:
- Запустите браузер Chrome.
- Откройте меню Chrome
в правом верхнем углу.
- Нажмите Настройки.
- Выберите Показать дополнительные настройки.
- Нажмите кнопку Настройки контента в разделе "Личные данные".
- Выберите параметр Разрешить открытие всплывающих окон на всех сайтах в разделе "Всплывающие окна". Или добавьте сайт olymp.rilirb.ru в исключения.
7) Как попасть на первую страницу сайта?
Выйдите из личного кабинета, нажав кнопку выход в правом вернем углу.
8) Система не подсказывает регион, нас.пункт, улицу.
Заполняйте адрес поочередно, сперва регион, затем нас.пункт, после уличу. Перед тем как переходить к заполнению нас.пункта убедитесь что регион загорелся зеленым цветом, аналогично с улицей.
Если же система принципиально отказывается подсказывать, то рекомендуется обновить браузер, желательно использовать современные Google Chrome либо Mozilla Firefox.
9) Не переходит на шаг 2
Нажмите сочетание клавиш: Ctrl + F5
10) Все текстовые поля уже заполнены старыми данными
Нажмите сочетание клавиш: Ctrl + F5, очистите куки и историю в браузере
11) Если данная информация и инструкции не помогают?
Обращайтесь к нам по email или телефонам из наших контактных данных.